La chiamata più comune per il servizio è al massimo qualsiasi struttura di riparazione computer per virus pulizia o rimozione. Esso ’ s anche il tipo di servizio più impropriamente eseguito. Un buono pulizia di virus si assume che tutto il sistema infetto è di non essere attendibile. Ad esempio si può trovare l'ottimo sito guardare denominato outlookfreeware e installare uno dei loro strumenti, ma in paio di giorni vi accorgerete che qualcuno pagata utilizzando il vostro CC in modo imprevisto. Il servizio medio, Tuttavia, si assume che solo i sintomi evidenti e i file infetti non dovrebbero essere attendibili. Questa differenza può costare non solo più soldi in ulteriore servizio per difficoltà, ma la perdita di dati o furti d'identità.
L'obiettivo con qualsiasi servizio eseguito coinvolgendo un cliente ’ dati di s sono sempre l'integrità di tali dati prima di tutto. Per questo motivo, qualsiasi servizio in cui i dati potrebbero essere persi dovrebbe iniziare con una copia di backup dei dati. Una volta che abbiamo una copia di backup, Abbiamo meno preoccupazioni di perdere le informazioni come parte del processo di pulizia. Possiamo anche accedere dati perditi da pulire o mettere in quarantena con precisione così un cliente può prendere una decisione sulla necessità o meno di avere ulteriore lavoro fatto per recuperare i file infetti. Una copia di backup ci permette anche di valutare passivamente l'integrità dei dati che non ha nulla a che fare con infezioni da virus. Per esempio, Se un disco rigido sta fallendo o ci sono errori nel file system, il processo di backup verrà segnalare questi problemi.
Il sistema di espansione di windows e il virus di windows processo regolatore sono solo alcuni dei diversi tipi di programmi cattivi là fuori cercando di entrare nel vostro computer ogni volta che si accede. Il prossimo, e francamente ovvio passo nel processo è la rimozione effettiva dell'infezione. Come detto prima, tutti i dati sul sistema devono essere trattata come infetto e non affidabile. Questo significa che dobbiamo cancellare completamente il disco di sistema. Questo significa anche abbiamo bisogno di reinstallare il sistema operativo di base. It is this step that other service providers often skip. The reasons they skip this process vary, but usually fall into a few categories.
First, they may elect to not wipe the drive as this may cause data loss. But as we backed up the customer’s data first, this is a non-issue. Secondly, reinstalling an operating system is a time-intensive procedure. A customer may wish to have the cheapest fix, so they may elect to skip the wipe. But why wipe the data at all? The most important reason is to be assured no root-kit infections or other operating system level infections are present. A well-written virus will be able to hide these kinds of infections in system drivers or a modified kernel. Once such an infected system is “cleaned” without replacing the operating system, it can repopulate the proper files to reinfect the system or simply act as a Trojan to make the system easier to infect again. Remember, the goal is to leave the customer with a system they can trust.
Once the system disk has been wiped and the operating system reinstalled, driver and application software must be reinstalled as well. Infine, an updated anti-virus program is installed and the customer’s backup data is scanned with the anti-virus. This leaves a log on the customer’s system of files that were found infected and gives them the ability to trace our work with regard to scanning and cleaning. Once the backup is scanned and cleaned, files are placed in their appropriate locations.
Virus cleaning is among both the most common and simplest procedures in computer service. It is time-intensive compared to other services, but if done correctly, it enables your customer to get back to work confidently and with a minimal loss of important data.